Funcionalidades

Todo lo que tu Servicio de Protección Civil necesita, en una sola plataforma

PCAM Gestión reúne la gestión del personal, los servicios preventivos, la flota, el inventario, las comunicaciones, la cartografía operativa y los planes de emergencia en un único entorno seguro y certificado en el Esquema Nacional de Seguridad.

Acceso y seguridad de la cuenta

Entrada segura al panel y a la app, con verificación en dos pasos y control total de tus credenciales.

  • Inicio de sesión

    Acceso con email y contraseña, opción de recordar sesión y aviso de notificaciones pendientes al entrar.

  • Verificación en dos pasos (OTP)

    Refuerza la seguridad con un código de un solo uso al iniciar sesión.

  • Alta de tu servicio

    Registro de una nueva Agrupación y servicio profesional de Protección Civil con sus datos básicos y nivel de acceso.

  • Confirmación de email

    Validación de la dirección de correo durante el registro mediante un enlace de confirmación.

  • Recuperación de contraseña

    Recupera el acceso mediante un enlace enviado a tu email registrado.

  • Contraseñas seguras

    Cambio de contraseña con control de fortaleza, sugerencia automática y políticas de seguridad.

Panel de inicio

Una vista de control con el estado de tu servicio y accesos rápidos a lo que más usas.

  • Resumen ejecutivo

    Estado de la suscripción, licencias disponibles, avisos de caducidad y accesos directos a los módulos principales.

  • Avisos y alertas

    Alertas críticas (cuenta por caducar, licencias agotadas, cambio de contraseña) y contacto directo con soporte.

  • Servicio rápido

    Crea un servicio nuevo al instante, sin salir del panel de inicio.

  • Lanzar alerta

    Emite una alerta a los efectivos de los servicios activos con mensaje personalizado y confirmación de recepción.

  • Noticias y novedades

    Mejoras, cambios y novedades de la plataforma integrados en el inicio.

  • Presupuesto de renovación

    Descarga en PDF el presupuesto para renovar o ampliar tu plan.

Gestión del personal

Una ficha completa por cada integrante del servicio: datos, formación, permisos, material e historial.

  • Listado de personal

    Personal activo con búsqueda, filtros por grupo, edición y exportación en varios formatos.

  • Altas y bajas

    Gestiona altas, bajas con motivo y reactivaciones, con acceso al historial de cada persona.

  • Ficha de datos

    Datos personales y operativos: indicativo, cargo, DNI, fecha de ingreso, género y mucho más.

  • Formación

    Registro de cursos y formación con categoría, fecha, horas y validación.

  • Permisos de la app

    Configura de forma granular a qué secciones de la app móvil accede cada persona.

  • Grupos y capacidades

    Asigna a cada integrante a grupos organizativos y capacidades concretas.

  • Material asignado

    Controla la entrega y devolución de material por persona, con lotes y cantidades.

  • Anotaciones y adjuntos

    Notas personalizadas y archivos adjuntos con control de visibilidad.

  • Foto de perfil

    Carga y recorta la imagen de perfil de cada usuario con vista previa.

  • Informes individuales

    Genera informes PDF de actividad por persona o resúmenes globales con estadísticas.

  • Codificación ARCE

    Asigna los códigos identificadores ARCE del personal con control del nivel de acceso.

Servicios y dispositivos preventivos

Planifica, ejecuta y documenta cada servicio de principio a fin, con toda la información en un mismo sitio.

  • Listado de servicios

    Servicios activos y archivados con búsqueda, filtros avanzados, aforo y reapertura.

  • Crear y duplicar

    Formulario completo (tipo, fechas, horarios, aforo, ubicación GPS) y duplicado como plantilla.

  • Confirmaciones de asistencia

    Asistentes confirmados, en reserva y no asistentes, con gestión de altas y fichajes.

  • Fichajes

    Registro de entradas y salidas del personal durante el servicio, con fecha y hora.

  • Intervenciones sanitarias

    Registra la atención médica prestada a personas durante el servicio.

  • Intervenciones generales

    Anota intervenciones operativas y logísticas, reflejadas en los informes.

  • Comunicaciones y claves radio

    Registro de comunicaciones y claves radiofónicas usadas durante el servicio en tiempo real.

  • Materiales y vehículos

    Asigna inventario y vehículos al servicio, con consumos, roles y avisos de ITV y seguro.

  • Incidencias

    Registra incidencias operativas o administrativas ocurridas durante el servicio.

  • Adjuntos y memoria PDF

    Sube fotos y documentos y genera el informe PDF completo del servicio con firma.

Cuadrante de turnos

Organiza los turnos del servicio en un calendario claro y gestiona la asistencia de cada día.

  • Calendario de turnos

    Vista mensual con turnos codificados por color y detalle de cada día.

  • Configuración de turnos

    Crea y edita turnos con nombre, horario y días de la semana aplicables.

  • Asistentes por día

    Añade o quita personal de un turno en una fecha concreta desde un desplegable.

  • Estados del turno

    Marca cada turno como pendiente, aprobado o cancelado (con motivo).

  • Servicio asociado

    Consulta y gestiona el servicio vinculado a cada turno.

Flota de vehículos

Controla toda tu flota: documentación, mantenimiento, repostajes y movimientos.

  • Listado de la flota

    Vehículos con estado, próxima revisión, control de seguro y exportación.

  • Alta y ficha del vehículo

    Marca, modelo, matrícula, combustible, tipo, ITV y documentación asociada.

  • Movimientos

    Salidas y entradas con kilómetros de inicio y fin, concepto, usuario y adjuntos.

  • Repostajes

    Abastecimientos con fecha, kilómetros, litros, importe y adjuntos.

  • Reparaciones

    Mantenimientos con descripción, fecha, importe y documentación.

  • Material y tareas

    Material asignado, tareas de mantenimiento y documentos (ITV, póliza, factura).

  • Estados

    Histórico de activación y desactivación del vehículo con fecha y motivo.

  • Codificación ARCE

    Asigna el código identificador ARCE del vehículo con control del nivel de acceso.

Inventario y almacenes

Gestiona el material de tu servicio por almacenes, con lotes, stock y traspasos.

  • Catálogo de artículos

    Búsqueda, filtros por familia y almacén, exportación y edición.

  • Alta de artículos

    Código autogenerado, familia, proveedor por defecto, stock y notas.

  • Stock por almacén

    Stock disponible desglosado por cada almacén registrado.

  • Movimientos

    Entradas y salidas de stock con concepto, cantidad, fecha, proveedor y almacén.

  • Lotes

    Gestión de lotes con fecha de compra, caducidad, código y notas.

  • Almacenes

    Almacenes principales, externos, personales o de vehículos con ubicación GPS.

  • Proveedores

    Proveedores con razón social, NIF/CIF, contacto, dirección y web.

  • Traspasos entre almacenes

    Movimientos de artículos entre almacenes indicando origen, destino, lote y cantidad.

  • Tareas y adjuntos

    Tareas de mantenimiento y documentación (fichas técnicas, certificados) e imágenes.

Hidrantes

Inventario y mapa de hidrantes con sus revisiones, presión y estado.

  • Listado y mapa

    Tabla con filtros y mapa interactivo con la presión y el estado de cada hidrante.

  • Alta de hidrante

    Ubicación GPS, titularidad, tipo, racor, presión, dirección y notas.

  • Revisiones

    Registro de revisiones con fecha, estado (correcto, reparación, defectos), revisor y notas.

  • Tareas y adjuntos

    Tareas de mantenimiento, documentos e imágenes con vista previa.

  • Compartir ubicación

    Abre la ubicación del hidrante en Google Maps para compartir las coordenadas.

Tareas

Organiza el trabajo del equipo con tareas asignables y vinculadas a cualquier elemento.

  • Listado de tareas

    Búsqueda, filtros por estado (pendientes o completadas, propias o todas) y orden personalizado.

  • Crear tarea

    Título, vencimiento, asignación y vínculo a un servicio, vehículo, material o hidrante.

  • Completar y editar

    Modifica los datos de una tarea, márcala como completada o elimínala.

Tesorería

Lleva las cuentas de tu servicio con ingresos, gastos y saldo por ejercicio.

  • Movimientos

    Ingresos y gastos por ejercicio, con búsqueda por concepto, categoría y descripción.

  • Saldo del ejercicio

    Saldo económico total del año seleccionado, en verde o rojo según el resultado.

  • Crear y editar

    Registra ingresos y gastos con concepto, fecha, tipo, categoría e importe.

  • Filtrar por ejercicio

    Selecciona el año contable para ver los movimientos y el saldo del período.

  • Exportar

    Descarga el listado de movimientos en formato CSV.

Comunicados

Llega a todo el personal con comunicados segmentados y confirmación de lectura.

  • Listado de comunicados

    Todos los comunicados con etiquetas (informativo, urgente, emergencia) y destinatarios.

  • Crear comunicado

    Editor enriquecido, prioridad, selección de destinatarios (grupos o todos) y adjuntos.

  • Estadísticas de entrega

    Consulta qué personas han leído cada comunicado, con fecha y hora de lectura.

  • Editar y eliminar

    Modifica destinatarios y contenido, o revoca con notificación a los destinatarios.

Contactos

Un directorio de contactos externos siempre a mano.

  • Directorio

    Búsqueda y orden por nombre, email o teléfono, con control de cuota.

  • Crear contacto

    Nombre, email, teléfono y notas, con validación del formato del correo.

  • Editar y eliminar

    Mantén el directorio actualizado conservando la integridad de los datos.

Directorio de proveedores

Un catálogo global de proveedores del sector para encontrar lo que necesitas.

  • Buscar proveedores

    Catálogo global con búsqueda por nombre o descripción y tarjetas con logo.

  • Filtros

    Filtra por comunidad autónoma, provincia y categoría de materiales.

  • Ficha de proveedor

    Dirección, contacto, web, valoración y botones de contacto directo.

  • Valoraciones

    Puntúa de 1 a 5 estrellas con el promedio actualizado en tiempo real.

Contenido compartido

Comparte hidrantes y cartografía con terceros mediante enlaces públicos protegidos.

  • Listado de comparticiones

    Enlaces compartidos con tipo, modo, fechas de creación y expiración y estado.

  • Asistente de creación

    Wizard que selecciona los registros y configura título, contraseña y fecha de expiración.

  • Enlace público protegido

    Acceso sin sesión protegido por contraseña, con vista en lista y mapa interactivo.

  • Descargar KMZ

    Exporta los elementos compartidos a formato KMZ para herramientas SIG.

  • Revocar o eliminar

    Revoca el acceso a un enlace sin borrarlo o elimínalo permanentemente.

Capas cartográficas

Crea tu propia cartografía con puntos de interés y recorridos sobre el mapa.

  • Gestión de capas

    Crea, edita y elimina capas cartográficas personalizadas para el mapa.

  • Puntos de interés

    Añade puntos georreferenciados con nombre, descripción e icono.

  • Recorridos

    Define rutas con varios puntos y cálculo de distancia.

  • Importar KML

    Carga masiva de capas y elementos desde un archivo KML.

  • Mapa interactivo

    Visualiza todas las capas con zoom, búsqueda de elementos y panel de información.

Central de operaciones en tiempo real

Sigue a tus efectivos sobre el mapa en directo durante la operación.

  • Mapa operacional en vivo

    Posiciones de los recursos móviles en el mapa, actualizadas cada pocos segundos.

  • Información de efectivos

    Panel con la lista y los detalles de los efectivos activos (nombre, estado, localización).

  • Capas sobre el mapa

    Superpone tus capas cartográficas sobre el mapa operacional con simples toggles.

  • Cartografía y catastro

    Acceso a capas oficiales de catastro y cartografía desde los controles del mapa.

  • Vista y centrado

    Alterna entre carretera y satélite y centra el mapa en un efectivo o en todos.

Planes de emergencia y activaciones

Estructura tus planes de emergencia y gestiona cada activación con trazabilidad completa.

  • Planes

    Planes municipales, autonómicos, estatales, de autoprotección o específicos, con estado y versión.

  • Fases

    Fases jerárquicas con severidad, criterios de activación, escalado y notificación 112.

  • Grupos y roles

    Grupos operacionales con jefe y sustituto, y roles con permisos del plan.

  • Recursos

    Recursos de múltiples orígenes: material, vehículos, personal, hidrantes, capas o externos.

  • Matriz fase × grupo

    Define celda a celda la relación entre fases y grupos del plan.

  • Activaciones

    Inicia activaciones con panel en vivo: duración, incidencias, movilizaciones y comunicaciones.

  • Movilizaciones

    Solicita recursos siguiendo el flujo solicitada, despachada, en zona y liberada.

  • Timeline y libro PDF

    Cronología completa de la activación y libro en PDF con cadena de custodia verificada.

Analítica

Decide con datos: estadísticas y gráficos de toda la actividad del servicio.

  • Análisis de servicios

    Cantidad, horas e intervenciones por categoría, grupo, localidad, tipo y mes, con exportación.

  • Análisis de vehículos

    Kilometraje, repostajes y reparaciones por vehículo, con comparativas y detalle mensual.

  • Análisis de hidrantes

    Hidrantes revisados, tipos y racores, con mapa interactivo y detalle de inspecciones.

  • Análisis de tesorería

    Ingresos, gastos y saldo por categoría y mes, con exportación de reportes.

Informes ARCE

Acceso a los informes de intervención del sistema ARCE.

  • Listado de informes

    Consulta los informes de intervenciones con búsqueda y ordenamiento.

  • Visualización PDF

    Lectura del documento PDF con todos los datos de la intervención.

Informes

Genera la documentación oficial de tu servicio en PDF, lista para presentar.

  • Memoria de servicios

    Histórico de intervenciones, tipos de servicio y datos de memoria institucional.

  • Resumen de personal

    Funciones, actividades y participaciones del personal agrupadas por estructura.

  • Actividad del personal

    Horas dedicadas, servicios participados e indicadores por persona.

  • Intervenciones sanitarias

    Personas atendidas, tipos, diagnósticos, ubicaciones y período.

  • Intervenciones generales

    Casos, destinatarios, resultados, cobertura y análisis comparativo del período.

  • Recursos ARCE

    Inventario de recursos del módulo ARCE con datos geoespaciales y referencias externas.

  • Libro de activación

    Documento completo de una emergencia con verificación de la cadena de custodia.

Gestor documental

Toda la documentación de tu servicio organizada, segura y compartible.

  • Carpetas

    Estructura jerárquica de carpetas para organizar la documentación.

  • Subir y descargar

    Carga por arrastrar y soltar y descarga individual o por lotes con la estructura intacta.

  • Archivos y metadatos

    Búsqueda, filtros por tipo y metadatos (fecha, tamaño, autor).

  • Compartir documentos

    Enlaces públicos temporales con control de permisos y expiración, sin acceso al panel.

  • Papelera

    Recupera o elimina definitivamente lo borrado durante el período de retención.

Configuración y administración

Adapta la plataforma a tu servicio: datos, administradores, permisos y catálogos.

  • Datos del servicio

    Nombre, teléfono, WhatsApp, email, localidad, provincia y dirección.

  • Administradores y permisos

    Permisos granulares por módulo (leer, crear, actualizar, eliminar), doble factor y conexión con la app.

  • Catálogos del sistema

    Tipos de servicios, cursos, inventario, vehículos, tesorería, intervenciones, cargos y más.

  • Grupos de personal

    Crea grupos de personas y gestiona su composición y sus miembros.

  • Funcionamiento

    Configura el comportamiento del panel y la app: fichaje, stock, notificaciones y tonos.

  • Seguridad

    Doble factor, contraseña segura y caducidad de contraseñas de administradores y de la app.

  • Suscripción

    Plan contratado, fechas de vigencia, licencias consumidas y prueba premium.

  • Utilidades

    Restablece el orden y los filtros de los listados o limpia registros con confirmación.

Novedades

Mantente al día de todo lo que mejora en la plataforma.

  • Historial de versiones

    Changelog con los cambios (añadido, modificado, corregido) y la versión actual marcada.

Da el paso a una gestión profesional y segura

Prueba PCAM Gestión gratis durante un mes y sin compromiso, y comprueba cómo pone orden en la gestión operativa y administrativa de tu servicio.